RMA

RMA

Qualora si rendesse necessario rispedirci uno o più apparati per verifica, riparazione o sostituzione Ti consigliamo di ottenere un numero RMA (Return Merchandise Authorization) prima di procedere con la rispedizione.

Che cosa è un numero RMA?

Il Return Merchandise Authorization detto anche RMA, è un'autorizzazione comunicata dall'azienda preposta alla riparazione o sostituzione di un prodotto elettronico. Il numero RMA permette di indentificare il processo di riparazione e verificarne, in ogni momento, lo stato.

Chi può richiedere un numero RMA?

Tutti i clienti che hanno acquistato un prodotto FARP sono titolati a chiedere un numero RMA.

Quali sono le azioni necessarie per ottenere un numero RMA?

• Compilate il modulo in questa pagina per richiedere un codice RMA
• Riceverete un codice valido per 15 giorni lavorativi
• Preparate il prodotto per la spedizione (Indica il codice RMA sull’imballo e sul DDT)
• Spedite il prodotto a: FARP ELETTRONICA Srl - S.P. 228 del lago di Viverone, 8 13883 Roppolo (BI)